HORARIO DE LABORAL Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 a 13h y de 15 a 19h
Fuera de este horario fines de semana y festivos el importe de las intervenciones se facturará como extra.
EJECUCION DE PRESUPUESTOS
La siguiente nota es para hacerles participes que los presupuestos se cobraran, ya que merman el tiempo de ejecución de otro trabajo. Los presupuestos realizados se cobraran según tipo por presupuesto, en caso de no aceptación o no contestación dentro de plazo de validez del mismo, además si se exige entrega de dicho presupuesto en fecha determinada se le tendrá que sumar un desplazamiento mas su correspondiente IVA.
En caso de tener que realizar presupuesto y para ello se debiera trasladar la maquinaria de casa del cliente a nuestro almacén, y una vez presentado presupuesto y no se llegara a un acuerdo, el propietario de dicha maquinaria deberá abonar además del presupuesto rechazado, la recogida, inspección de la maquina, así como los días de almacenaje, en caso de exceder el plazo (10 días dado para respuesta) además si Fred comercial Ventura tuviera que volver a llevársela y colocarla el importe de dicho trabajo.
Si en el transcurso del trabajo surgiera algún extra no especificado en el presupuesto, éste se cobrará a parte cualquier pieza o partida necesaria para la instalación en cuestión, que se detecte en el momento de dicho montaje, y deba ser sustituida, sin estar detallada en el presente, se facturara por administración, así como la mano de obra que precise dicha sustitución.
Para la aceptación de un presupuesto se deberá abonar la cantidad especificada en el mismo y en las condiciones que se expresen.
El cliente está obligado a aceptar la totalidad del presupuesto. En el caso que se deseen hacer partidas una vez entregado el presupuesto se hará una revisión y quedara automáticamente anulado.
Las horas de trabajo así como los desplazamientos se cobran según importes estipulados. Los precios podrán sufrir variaciones sin previo aviso. Fred Cual Ventura no se hace responsable si al agujerear para clavar los aparatos se dañan cables de luz o instalaciones de agua sin previo aviso por parte del cliente
SISTEMA DE PAGO
El sistema de pago será de domiciliación bancaria para los clientes con ficha en vigor (sabiendo que las reparaciones se cobran al contado y la maquinaria 50% al aceptar el presupuesto y el 50 % a la entrega del material), salvo especificación en presupuesto. (Pudiendo acordar con instalaciones frigoríficas Ventura algún otro en caso especial). Los precios PVP indicados en cualquier oferta que se entregue son con IVA NO INCLUIDO.
Para los nuevos clientes o clientes con ficha cancelada las reparaciones se cobraran al contado en el momento de finalizada la reparación, asimismo, la maquinaria se cobrara mediante ingreso en nuestro nº CC ES4321000284100100953296 del importe total del presupuesto.
Para todos en general en caso de tener que pedir piezas especiales o hechas a medida se deberán abonar el importe del presupuesto, teniendo que pasar confirmación de ingreso al nº CC estipulado vía fax al 972643119 o email a instventura@hotmail.com, para poder proceder al pedido de las mismas. No se podrá efectuar pedidos de material sin la disposición de esta hoja.
CADUCIDAD FICHA
Caducidad de la ficha de cliente: 12 meses a partir de la fecha de solicitud. La ficha de cliente será renovable a un año a través de la gestión de facturación siempre y cuando no se hayan producido devoluciones o aviso de anulación por escrito por parte del cliente.
RESERVA DE DOMINIO
Instalaciones frigoríficas Ventura tendrá reserva total de dominio sobre el material depositado en el domicilio del cliente y lo podrá retirar en el caso de incumplimiento del pago según las condiciones acordadas.
ALMACENAMIENTO
El almacenamiento de maquinaria en nuestras instalaciones se facturará según el tipo de maquinaria por días a partir de la fecha de caducidad del presupuesto.
La maquinaria una vez reparada y facturada, en caso de no acuerdo con el cliente para entrega o recogida, se podrá mantener en nuestro almacén un máximo de 7 días, a partir de entonces se cobrara un importe por día, hasta la fecha de recogida (dicho importe se estimara según el volumen de la maquina).
En caso de que el importe pendiente ascendiera al valor estimado de la maquinaria en ese momento y en caso de que el cliente no decidiera hacerse cargo del importe, habiendo Fred comercial Ventura avisado un mínimo de 3 veces, sin contestación escrita por parte propietario, la maquinaria pasara a ser titularidad de nuestra empresa, pudiendo hacer con ella lo que sea preferible.
PREFERENCIAS
Tendrán preferencia de SAT la maquinaria servida y instalada por Fred Ventura, considerando de prioritarias las grandes instalaciones de congelación o cámaras de gran volumen, así como cámaras de tanatorios o cámaras de industria Hostelera, seguido de pequeñas cámaras frigoríficas y aires acondicionados.
GARANTIAS
Se garantiza el buen funcionamiento del material empleado en las condiciones requeridas por el fabricante sustituyéndose en caso de defecto de fabricación (Durante el plazo otorgado por el fabricante y previa inspección) teniendo que abonar portes y mano de obra.
(Excluida mano de obra y averías producidas por el mal manejo del aparato, así como subidas y bajadas de tensión eléctrica o por trabajar en condiciones no adecuadas, tampoco cubrirá en ningún caso piezas de plástico o cristal ni placas electrónicas ni piezas adaptadas a maquinaria obsoleta o fuera de mercado)
1-GARANTIAS MAQUINARIA
La garantía en maquinaria es ofrecida por el fabricante en la cual es necesario rellenar los datos del cliente para enviarla a fábrica, labor que realiza Fred Ventura, entregándole copia junto con la factura de compra, que es imprescindible para que la garantía tenga valor, sino no seria valida. En otros casos donde los fabricantes no envían folleto de garantía para cumplimentar, se entiende que el fabricante se conforma solo con la factura de compra la cual debe ser conservada como justificante de garantía.
Los plazos de garantías de las maquinas es otorgado por el fabricante, los cuales vienen especificadas en los folletos, en caso de no existir dicho folleto se le informara con mucho gusto.
Una vez diagnosticada la avería por parte de Fred Ventura y considerando que se trata de un elemento dentro del plazo de garantía se le facilitara al señor cliente el número telefónico del SAT del aparato para acordar día y hora de la intervención.
El cubrimiento de garantías es estipulado solo por el fabricante. La maquinaria de ocasión no tendrá en ningún caso tiempo de garantía.
. Las garantías no cubren en ningún caso, cargas de aceite, refrigerante o filtros de la instalación. Tampoco cubren mano de obra ni desplazamientos.
RECOGIDA DE RESIDUOS
Según la nueva ley medio Ambiental decreto 93/1999 de 6 abril sobre procedimientos de gestión de residuos, es obligación de nuestra empresa, la recogida, clasificación y envío para destrucción para destrucción o reciclaje (según proceda) de los residuos procedentes de maquinaria, cambio de maquinaria o recambios procedentes de reparación.
Teniendo que adaptarnos a las nuevas tecnologías de clasificación del residuo y controles de anotaciones en el registro de residuos.
En el caso de tener que dejar el residuo para la comprobación y peritaje para la aceptación por parte de su seguro, el cliente nos lo deberá comunicar.
GASES FLUORADOS
Se impondrá el impuesto sobre gases fluorados según nueva ley aprobada en el BOE NUM 249 del 14 octubre 2013. Según el Reglamento Europeo CE2037/2000 de 29/09/200, sobre sustancias que agotan la capa de ozono. A partir del 01/01/2010 entra en vigor la prohibición en todos los usos de los gases HCFC vírgenes.
Habiendo leído las condiciones estipuladas por FRED COMERCIAL VENTURA el cliente firma estando conforme con las mismas
REVIS 15/06/2022